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Lettre découverte

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Légendes du monde

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Questions fréquentes

Puis-je offrir Escargot Post ?

Bien sûr ! Indiquez le prénom, le nom et l’adresse de l’enfant sur la page du produit : la lettre lui arrive directement.

Vous pouvez aussi offrir une carte cadeau, envoyée par la poste à l’enfant (voir ci-dessous).

À partir de quel âge Escargot Post est-il recommandé ?

Pour les enfants de 6 à 12 ans.

Les frais de port sont-ils inclus ?

Oui ! Tous nos courriers incluent l’envoi gratuit partout dans le monde, sans frais cachés.

Les lettres sont envoyées en courrier simple (non suivi).

Si vous préférez un envoi suivi, écrivez-nous à bonjour@escargotpost.com — nous pouvons l’organiser moyennant un petit supplément.

Deux enfants peuvent-ils partager un abonnement ?

Les lettres sont personnalisées pour un enfant. Mais deux frères et sœurs qui vivent ensemble peuvent partager une lettre : indiquez les deux prénoms dans le champ « Prénom de l’enfant » (par exemple « Claire et Amanda »).

La lettre commencera par : « Chères Claire et Amanda, »

Quand ma lettre sera-t-elle envoyée ?

Les lettres sont préparées une fois par mois. La première part au plus tard 5 semaines après votre commande, puis une lettre chaque mois.

Si vous ne recevez rien sous 6 semaines, écrivez-nous : bonjour@escargotpost.com

Je poste comme un escargot, mais je réponds plus vite qu’un !